こんにちは!
目黒駅 東口より徒歩3分、
プライベートまつげサロン
PATLASH(パトラッシュ)荒木です。
今日は
お客様からよくいただく
「ご予約について」です。
お問い合わせ;
『予約は何週先まで取れますか?
直前の予約はいつまで取れますか?』
———ご予約は8週先まで、
直前のご予約は当日3時間前まで
承っております。
※2017年12月より
「7週先→8週先」に変更しました
“8週間先” までなのは
なぜかって^^?
まつげの毛周期を考慮すると
マツエクも、まつげパーマも、
「まつげのキレイさをキープしよう」
とする場合
おおよそ
4週に一度のメンテナンスは
必要だと感じるからなんです。
そう考えた時、
8週先までの予約が取れると
2回先の予約まで
スケジュールを決められます。
そうすることで
お客様に
「時間と気持ちの余裕が
うまれるかもしれない」
と思い
8週先までに変更しました。
もちろん、
エクステとパーマでも
お手入れの頻度は変わります。
(お手入れの頻度のお話は
また別の機会に書きますね)
また、なぜ当日予約が
3時間前までかというと、
お客様に
「まつげのお手入れは
楽しみな予定の1つ」
「目元を整えることは
自分へのご褒美」
とワクワクしていただきたいから♪
ですので
慌てて急に予約をするのではなく
「楽しみなこと」
として余裕をもって
お客様の
スケジュールにいれていただきたい
との想いがあるためです。
そんな
定期的なお手入れを希望される
リピーター様には、10%オフになる
「事前予約」がお得なんです!
事前予約は
「ご来店の翌日中までにいただいた
先の予約が対象」になっています。
また、事前予約は
ご予約変更1回まで
10%オフの対象です^^
定期的にご来店いただけるお客様でも
なかには
「いつも忙しくて、
先の予定を決められない・・・」
というお客様もいらっしゃいます。
そんな忙しい方でも
朝 カーテンを開け、ふと
「今日、サロンに行きたいな」
と思ったときに間にあうよう、
当日3時間前までのご予約を
承っております。
事前にまつげの予定をいれて
お得に余裕をもって
サロンに通っても、
当日ふと思いたって
ご予約いただいても
どちらでも
あなたの通いやすい
スタイルでどうぞ♪
皆さんで共有したほうがいい
ご質問やお問い合わせは
こちらでも書いていきます。
お問い合わせも
お気軽にどうぞ^^
荒木